Forfaits Nozbe

Notre nouveau plan de paiement & autres questions sur la facturation

Les forfaits Nozbe et questions de facturation:

Essai de 30 jours de Nozbe PRO

Chez Nozbe, nous comprenons que les besoins des personnes varient et nous ne voulons pas vous facturer notre service, à moins que vous en soyez totalement satisfaits. Voilà pourquoi nos nouveaux clients peuvent tester Nozbe pour 30 jours gratuitement et si ils décident de payer, ils sont toujours couverts par notre garantie de remboursement de 30 jours supplémentaires.

S'inscrire avec un compte d'essai gratuit vous donne une chance d'utiliser Nozbe avec toutes ses fonctionnalités et les possibilités qu'offre le service - vous pouvez créer un nombre illimité de projets, de tâches et de notes, de même qu'inviter autant de personnes que vous le souhaitez dans votre équipe.

Pendant la période d'essai vous pouvez utiliser Nozbe sur tous vos supports.

Changement du forfait

Lorsque votre essai gratuit de 30 jours se termine, vous serez invité à commencer à payer pour votre compte Nozbe.

De cette façon, vous serez en mesure de poursuivre sans heurts le développement de votre productivité au sein de Nozbe et maintenir l'accès complet à notre application. Lors de la mise en place d'un compte payant, vous serez facturé pour le nombre réel de comptes que vous avez créés au cours de la période d'essai, sauf si vous décidez de supprimer certain d'entre eux avant de procéder au paiement.

Nous offrons de plans différents de Nozbe Solo à Nozbe Business et vous pouvez choisir votre forfait. Consultez notre grille de tarifs.

Important: si vous n'êtes toujours pas sûr de savoir si Nozbe est ce dont vous avez vraiment besoin, ne vous inquiétez pas! Nous offrons à chaque client qui paie une garantie de remboursement de 30 jours. Cela signifie que vous serez remboursé de tout votre argent si vous annulez votre compte Nozbe dans les 30 jours qui suivent le paiement.

Économies annuelles!

Rappelez-vous que vous économisez 20% (ce qui représente plus de 2 mois gratuits!) si vous choisissez de payer votre compte pour un an à l'avance.

Les forfaits Nozbe

Nozbe Solo/Duo

Si vous souhaitez utiliser Nozbe seul, le plan Solo est pour vous! Vous pouvez aussi choisir le plan Duo et inviter votre collègue, ami ou partenaire, créer une équipe et travailler ensemble. Avec ces plans, vous obtenez:

  • les projets illimités
  • les rapports de productivité
  • service client

Small Business

Ces plans sont les meilleures options pour les petites équipes en pleine croissance (4, 6 ou 8 utilisateurs). Avec ces plans, vous obtenez:

  • les projets illimités
  • les rapports de productivité
  • service client prioritaire

Comptes Nozbe Business

C'est une solution parfaite pour les équipes et les entreprises de toutes tailles. Cela permet de commencer avec 10 utilisateurs (10 comptes inclus dans le prix initial) puis vous pourrez en ajouter autant que vous le souhaitez. Le Compte Nozbe Business est livré avec plusieurs fonctionnalités destinées aux entreprises telles que:

  • Projets illimités
  • Rapports de productivité avancés
  • Options avancées de partage des projets
  • Formation dédiée et mise en place de Nozbe dans l’entreprise par une vidéoconférence
  • Support technique VIP et un gestionnaire du compte dédié

Beaucoup de nouvelles options seront dévoilées par la suite sur ce forfait.

Tarification de Nozbe Business

Le prix de ces forfaits est également différent. Merci de consulter notre page de tarification.

Revenir à une version moins complète - compte Nozbe gratuit

Oui, après 30 jours d'essai de Nozbe, vous pouvez toujours convertir votre compte d'essai en un compte Nozbe gratuit. En tant qu'utilisateur du plan Nozbe gratuit, vous n'aurez pas accès à la vue "Vous + Equipe", ce qui signifie que vous ne pourrez pas ajouter des personnes à votre équipe ou accéder à la vue de toutes les tâches, ainsi que générer des rapports de productivité. Les utilisateurs de Nozbe gratuit peuvent avoir jusqu'à cinq projets actifs uniquement, qu'ils soient privés ou partagés (par rapport à des projets illimités sur des comptes payants Nozbe), mais c'est peut-être tout ce dont vous avez besoin. Veuillez également noter que la limite de stockage de données sur les comptes gratuits est 100 MB.

Des personnes supplémentaires dans votre équipe

L'avantage majeur de compte Nozbe est sa flexibilité. En étant un propriétaire de compte, vous pouvez supprimer des utilisateurs inactifs ainsi qu'ajouter de nouveaux utilisateurs chaque fois que vous avez besoin.

Tarification de Nozbe

Les prix de Nozbe sont différents sur différents marchés, pour consulter les détails de facturation à jour, rendez vous sur notre page d'accueil ou notre page d'achat et choisissez votre pays:

  • Dans la plupart des pays nous facturons en dollars US ($/USD)
  • Au japon, nous facturons en Yen japonais (¥/JPY)
  • En Russie, nous facturons en roubles russes (₽ / RUB)
  • En Chine, nous facturons en Yuan chinois (¥ / CNY)
  • Dans la plupart des pays de l'Union Européenn en EUROS (€/EUR) exception faite de la Pologne (où nous facturons en PLN - Złoty polonaise) et au Royaume Unis (où nous facturons en GBP - Livres anglaises). Les prix dans les pays de l'UE, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sera facturée au taux applicable dans le pays sélectionné.

Le numéro de TVA de l'Union européenne pour les entreprises de l'UE

Si vous prévoyez d'utiliser Nozbe pour votre entreprise et qu'elle est inscrite dans l'UE (à l'exception de la Pologne), merci de vous rappeler d'entrer le nom de votre entreprise et le numéro de TVA de l'UE dans les champs appropriés - de cette façon vous ne serez pas facturé sur la taxe sur la valeur ajoutée.

Les paiements iTunes et Appstore

Pour le confort de nos clients, nous avons deux canaux de paiement: vous pouvez vous connecter à votre compte Nozbe et effectuer vos paiements et ajouter de nouveaux comptes via notre système sécurisé ou utiliser l'option in-app d'achat sur l'App Store d'Apple (à condition que vous utilisiez Nozbe sur vos appareils iOS ou Mac).

Nous sommes heureux de vous présenter les paiements de l'App Store pour laisser l'occasion aux utilisateurs d'iOS d'économiser du temps et des efforts. Ils peuvent faire leurs paiements mensuels et ajouter de nouveaux membres de l'équipe facilement via leur compte iTunes.

Merci de noter cependant, qu'il est impossible de profiter de nos promotions et des rabais à l'achat in-app. Si vous souhaitez obtenir 2 mois gratuits en payant pour un an à l'avance ou utiliser des codes de réduction spéciaux, veuillez vous connecter à votre compte Nozbe et utiliser le système de paiement natif de Nozbe.

Les modes de paiement acceptés

Le système de paiement Nozbe accepte les cartes de crédit (MasterCard, Visa, MaestroCard, JCB, American Express), PayPal et (pour la Pologne uniquement) virements bancaires.

En cas de paiement PayPal, deux cas sont envisageables : un débit direct à partir d'un compte PayPal ou un paiement par carte de crédit sans compte PayPal.

Les virements bancaires sont limités à la Pologne et ne seront montrés en option que seulement après que vous ayez introduit l'adresse de facturation appropriée durant le processus de commande.

Nous ne facturons pas de frais supplémentaires, mais vos banques pourraient.

Nozbe.com (Apivision.com) ne facture les utilisateurs que des frais affichés sur notre site Web et lors la confirmation de votre paiement. Merci de noter que certaines banques peuvent poser sur votre transaction des frais supplémentaires sur Nozbe qui n'est en aucun cas responsable. Si vous décidez de profiter des 30 jours de garantie de remboursement, nous ne vous rembourserons que les frais prévus sur notre site web.

Codes de réduction

Si vous avez un coupon de réduction (soit à partir d'offre spéciale ou issu de notre équipe technique) utilisez le lien vers notre site de paiement fourni avec ce code. Le code sera appliqué sur la page de paiement et la valeur influencera automatiquement ce que vous voyez en haut de la page dans la zone "d'informations sur le paiement". Il n'est pas possible d'appliquer le code manuellement sur notre page de paiement.

Cycles de paiements et restrictions

Tous les paiements sont assujettis à l'auto-renouvellement, en procédant au paiement, vous acceptez ces conditions. Le renouvellement peut être arrêté à tout moment en nous contactant, si c'est le cas, nous arrêterons le cycle de facturation, mais le compte restera valide pour le reste de la période payée. Seuls les virements doivent être renouvelés manuellement.

Il existe deux types de cycles: mensuel et annuels (si vous payez pendant 1 an à l'avance vous économisez 20% - c'est comme vous aviez plus de deux mois gratuits!).

Si vous payez pour Nozbe via App Store (iTunes), nous ne pouvons pas vous aider avec l'arrêt de votre paiement. En raison de la politique d'Apple, seul le propriétaire du compte peut annuler sa/son abonnement. Dans ce cas, pour mettre fin à votre compte, allez sur : “Mon compte -> Gérer mes abonnements" dans votre compte iTunes.

Supprimer un compte Nozbe

Garantie de remboursement

Nous ne voulons pas de vous faire payer pour notre service, sauf si vous en êtes totalement satisfaits. Nous avons un taux de satisfaction client de plus de 95%, donc nous sommes assez confiants sur le fait que vous allez adorer la façon Nozbe vous aide à faire avancer les choses, mais nous ne voulons pas de vous faire payer, sauf si vous êtes fous de joie et productifs.

En tant que nouvel utilisateur, vous pouvez souscrire à un compte d'essai gratuit de 30 jours et ensuite, une fois que vous décidez de vous inscrire à un compte Nozbe PRO vous avez encore 30 jours pour essayer Nozbe avec toutes ses caractéristiques fantastiques sans aucun risque. Si vous décidez d'annuler votre compte dans les 30 jours, faites le et envoyez nous un mail et nous vous rendrons votre argent. Chaque centime.

Comment supprimer votre compte Nozbe

Si vous souhaitez annuler votre compte, il suffit d'aller dans la section de vos "Paramètres" dans Nozbe et de choisir “Supprimer le compte” dans la section "Compte".

Une fois que vous aurez cliqué sur le lien, vous serez redirigé vers la fenêtre de confirmation. Rappelez-vous! Après la confirmation de l'annulation, vous ne serez pas en mesure d'accéder à votre compte et toute tentative de connexion se traduira par un message d'erreur vous informant qu'il n'y a pas de compte (sauf si vous en avez créé un nouveau sous la même adresse).

Merci de noter que le système de newsletter Nozbe est séparé et que si vous ne souhaitez pas recevoir d'autres courriels de notre part, vous devrez cliquer sur le lien de désabonnement qui peut être trouvé au bas de toute newsletter que vous aurez reçu.

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